LynX lite Privacy Policy

Laatste herziening: 15 september 2026

Het doel van deze privacy verklaring is het transparant zijn rond de gegevensverwerking binnen de onderneming Unmatched BV, eigenaar van LynX Lite. Deze verklaring is bedoeld om bezoekers te informeren over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens, bij gebruik van de applicatie. Unmatched BV heeft de LynX lite-app ontwikkeld als een gratis app. Deze dienst wordt kosteloos aangeboden door Unmatched BV en is bedoeld voor gebruik in de huidige staat.

Als u ervoor kiest om gebruik te maken van onze dienst, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens in overeenstemming met dit beleid. De persoonsgegevens die worden verzameld, worden gebruikt voor het leveren en verbeteren van de dienst. Gegevens zullen niet worden gebruikt of gedeeld met derden, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid.

De termen die in dit privacybeleid worden gebruikt, hebben dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden, die te vinden zijn op LynX lite, tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid.

De vennootschap Unmatched, gelegen in de Durmelaan 7a, 9880 Aalter, is een verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het ondernemingsnummer is BE 0740.580.152. U kunt de verantwoordelijke bereiken per e-mail via info@unmatched.be of per post. De applicatie is eigendom van en wordt beheerd door Unmatched. Er is ook een mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met de DPO (dpo@unmatched.be).

De verwerking van gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen aan de geldende Belgische wetgeving inzake bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de Europese Algemene verordening Gegevensbescherming. Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt af van uw hoedanigheid. Hieronder een overzicht.

Gebruikers van de LynX® Client on Smartphone app

De app zelf verwerkt in principe geen persoonsgegevens, met uitzondering van volgende aandachtspunten:

1. Contacten worden vanaf de server naar het toestel gesynchroniseerd zodat deze beschikbaar zijn in het contactenboek van het toestel;
2. De locatie van het toestel kan gebruikt worden bij het starten van een alarm, noodzakelijk voor de werking van de applicatie: Wanneer u via de app een alarm activeert, wordt de locatie van uw apparaat opgevraagd en naar de server verzonden. Deze informatie wordt doorgestuurd naar de zorgverlener, zodat er sneller hulp kan worden geboden.

Uw locatiegegevens worden in geen geval opgeslagen;

• De ontvangen alarmnotificaties kunnen in sommige gevallen persoonsgegevens van derden bevatten, sterk afhankelijk van de configuratie op de server. De rechtsgrond voor deze verwerking is het algemeen belang en de goede werking van het systeem enerzijds, of toestemming van de gebruiker anderzijds;

Loggegevens: deze gegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres (“IP-adres”) van uw apparaat, de naam van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, de configuratie van de app tijdens het gebruik van onze Dienst, de tijd en datum van uw gebruik van de Dienst, en andere statistieken.

Unmatched verstrekt uitsluitend gegevens aan derden indien dit nodig is voor de goede werking van de applicatie LynX Lite, op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Er kan beroep gedaan worden op externe dienstverleners om de dienst te faciliteren, een analyse te maken van hoe de applicatie gebruikt wordt en de algemene goede werking ervan. Deze partijen kunnen toegang hebben tot persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun opdracht, de rechtsgrond hiervoor is het algemeen belang en de goede werking van de applicatie.

Bijvoorbeeld:

• Analytics- en technische dienstverleners: voor analysedoeleinden delen wij bepaalde technische gegevens, zoals apparaatinformatie (fabrikant, model, besturingssysteemversie, enz.) en de versie van de app.

Gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de goede werking van de onderneming. Wanneer er niet langer een rechtsgrond bestaat, zoals het intrekken van toestemming, dan worden de gegevens verwijderd. De grondslag hiervoor is een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang. Loggegevens van de app worden gedurende 7 dagen lokaal op het toestel bewaard. Wanneer deze logs naar de server worden gesynchroniseerd, kunnen ze daar langer bewaard worden volgens de bewaartermijnen die gelden voor de serveromgeving. Deze logs worden uitsluitend bewaard met het oog op traceerbaarheid.

De gegevens worden verwerkt in het kader van de operationele en commerciële werking van het bedrijf. De grondslag hiervoor is een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang.

De gegevens worden ook verwerkt in het kader van onze hoofdactiviteiten, namelijk de ontwikkeling en levering van LynX® Client on Smartphone, een op maat ontwikkelde app voor zorgprofessionals die deel uitmaakt van LynX® Connect, een alert- en communicatieplatform dat alarmsignalen detecteert en genereert en zorgverleners toelaat om alarmen te ontvangen en te activeren, waar zij zich ook bevinden. In de uitvoering van de overeenkomsten gesloten binnen deze activiteiten, zullen gegevens worden verwerkt. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is dan ook de overeenkomst zelf.

Verder worden gegevens verwerkt met het oog op communicatieve doeleinden, zoals het uitsturen van informatie naar bestaande of potentiële klanten. Informatie dient ook te worden verwerkt zodat u in contact kan komen met een van onze medewerkers. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is toestemming, door het invullen van het formulier op de website of het meedelen van uw gegevens in verband met deelname aan een event of bezoek op een beurs, gaat u akkoord met de verwerking van die gegevens door het bedrijf.

Bovendien wordt verwerking van persoonsgegevens ook opgelegd door een aantal wettelijke verplichtingen, onder meer fiscale en administratieve regelgeving.

Gegevens kunnen worden verwerkt met het oog op veiligheidsoverwegingen zoals bijvoorbeeld cybersecurity.

In het kader van marketingactiviteiten kunnen gegevens worden verwerkt, onder meer voor het opstellen van statistieken en marktonderzoek. Ook in het kader van het onderhouden van een handelsrelatie kunnen gegevens worden verwerkt. De rechtsgrondslag is opnieuw het verlenen van toestemming voor de gegeven persoonsgegevens en een algemeen belang.

Unmatched neemt geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, die voor u rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen in de zin van artikel 22 AVG.

Het uitoefenen van deze rechten mag en kan geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van derden, zoals onder meer het recht op verdediging in rechte of het recht op privacy van die derden.

• Recht op inzage

Conform artikel 15 AVG, heeft u het recht om van ons bevestiging te krijgen of wij al dan niet persoonsgegevens over u verwerken. Indien dit het geval is, heeft u het recht om inzage te verkrijgen in deze persoonsgegevens en om hiervan een kopie te ontvangen.

• Recht op rectificatie

Conform artikel 16 AVG, heeft u het recht om van ons de rectificatie te verkrijgen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Indien u meent dat wij over onjuiste of onvolledige gegevens over u beschikken, kan u ons vragen om deze te laten aanpassen, verbeteren of aanvullen.

• Recht op beperking

Conform artikel 18 AVG heeft u het recht om van ons de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen. Dit houdt in dat uw gegevens, al dan niet tijdelijk, worden stopgezet in afwachting van het controleren van de juistheid van die gegevens.

• Recht op verwijdering

Conform artikel 17 AVG heeft u het recht om te vragen dat wij uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging wissen. Dit is onder meer het geval wanneer:

• Uw gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij initieel werden verzameld of verwerkt.
  • U uw toestemming hebt ingetrokken en er geen andere rechtsgrond is waarop de verwerking kan worden gebaseerd.
  • U zich verzet tegen de verwerking en er geen prevalerende gerechtvaardigde gronden zijn om deze voort te zetten.
  • Uw gegevens onrechtmatig werden verwerkt.
  • Uw gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij kunnen evenwel niet aan dit verzoek tegemoet komen, indien de gegevens omwille van een wettelijke verplichting moeten worden bijgehouden.

• Recht om toestemming in te trekken

Conform artikel 7, lid 3 AVG heeft u het recht uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming. Voor promotionele berichten die u van ons ontvangt via e-mail, kan u dit recht eenvoudig uitoefenen door op de uitschrijflink te klikken onderaan elk bericht. De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van uw toestemming werd verricht vóór de intrekking ervan.

• Recht op bezwaar

Conform artikel 21 AVG, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die gebaseerd is op onze gerechtvaardigde belangen of die van derden. Dit dient te gebeuren op basis van met uw specifieke situatie verband houdende redenen. In dat geval zullen wij de verwerking van uw gegevens stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder doorwegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

U kan daarnaast te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens ten behoeve van direct marketing. In dat geval zijn wij verplicht de verwerking voor deze doeleinden stop te zetten, zonder dat wij ons hiervoor op een prevalerend belang kunnen beroepen. Voor promotionele berichten die u van ons ontvangt via e-mail, kan u dit recht eenvoudig uitoefenen door op de uitschrijflink te klikken onderaan elk bericht die u ontvangt.

• Recht op overdraagbaarheid

Conform artikel 20 AVG, heeft u het recht om de gegevens die u aan ons verstrekt te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.

• Recht om een klacht in te dienen

Bent u van mening dat uw persoonsgegevens werden geschonden, dan verzoeken wij u om eerst contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Wenst u toch klacht in te dienen, dan kan dat via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Bovenstaande rechten kunnen worden uitgeoefend door een e-mail te verzenden naar info@unmatched.be of rechtstreeks ten aanzien van de DPO dpo@unmatched.be. Het uitoefenen van deze rechten is gratis.

Indien uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter ervan, behouden wij ons het recht voor om hiervoor een redelijke vergoeding aan te rekenen, rekening houdend met de administratieve kosten die hiermee gepaard gaan.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die doorgaans worden gebruikt als anonieme, unieke identificatiecodes. Deze worden door de websites die u bezoekt naar uw browser verzonden en opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat.

Deze dienst maakt niet expliciet gebruik van deze ‘cookies’. De app kan echter code en bibliotheken van derden gebruiken die ‘cookies’ inzetten om informatie te verzamelen en hun diensten te verbeteren. U hebt de mogelijkheid om deze cookies te accepteren of te weigeren en om te weten wanneer er een cookie naar uw apparaat wordt verzonden. Als u ervoor kiest onze cookies te weigeren, is het mogelijk dat u bepaalde onderdelen van deze dienst niet kunt gebruiken.

Unmatched neemt diverse technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van gegevens te allen tijde na te streven. Uw gegevens worden op zorgvuldige wijze bewaard op een beveiligde server. Daarnaast voeren wij regelmatig controles uit en voorzien wij passende opleidingen voor onze personeelsleden, zodat zij te allen tijde op de hoogte zijn van de vereisten voor een correcte en rechtmatige verwerking van persoonsgegevens binnen het toepasselijke wettelijke kader. Gedateerde of irrelevante gegevens worden verwijderd, alsook de gegevens waarvoor niet langer een rechtsgrond bestaat.

Unmatched BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie kan u terugvinden op de website.